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开水果茶店服务好顾客的三大营销技巧

更新时间:2018-10-08 10:59:35点击次数:554次
对于消费者来说,外出餐饮消费不仅仅注重吃的味道,店铺的服务也是极为重要的。因为好的服务往往是吸引回头客的主要因素之一。那么开一家水果茶店怎么做才能服务好顾客呢?服务好顾客主要体现在那些方面?

对于消费者来说,外出餐饮消费不仅仅注重吃的味道,店铺的服务也是极为重要的。因为好的服务往往是吸引回头客的主要因素之一。

那么开一家水果茶店怎么做才能服务好顾客呢?服务好顾客主要体现在那些方面?不妨跟着倾语晓茶来了解一下。

1.笑容是这个世界上最治愈的东西。不管顾客是进来参观还是消费,我们都应该控制好自己的表情吗,面带微笑,有耐心地去对待每一位客人,并根据顾客的需求做出合适顾客口味的水果茶及给新顾客推荐店内的水果茶招牌产品

2. 其次就是保证做出的产品是用户需要的口味,一般来说,哪怕用户没有明确说,我们也应该询问一下用户需不需要对饮品的甜度、冰度做出合适的修改。热饮也要控制好温度,因为对于水果店饮品来说,温度的改变也是会影响口感的。

3. 在客人下单后,制作饮品的时间我们要控制好,不能让客人等太久,尤其是排队出现人过多的情况下,可以适当地根据情况给顾客一些相应的折扣享受优惠,来舒缓顾客排队等太久的心情。但人不多的情况下,可以适当放慢制作的速度,营造一种水果茶店很受欢迎的印象。制作好后,询问顾客打包还是堂食现喝。现喝得情况下,我们应做到帮顾客打开吸管吗,但不要用手触碰到吸管,要注重卫生及顾客的视觉体验。
毕竟水果茶奶茶店要长久持续经营获利还是要以顾客为主的,所以把消费服务做好才是正确开店的方法,培养回头客,做好店铺口碑,水果茶店生意才会火旺。

(编辑:editor)

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